Redes e
infraestrutura
Cablagem estruturada, Wi-Fi de cobertura total, VPN e firewall. Projetado para o seu edifício e para crescer sem obras novas.
- Cablagem certificada
- Wi-Fi empresarial
- Firewall e VPN
- Rede de guests
Engenharia de infraestrutura
A infraestrutura que aguenta o negócio.
Redes, servidores, websites e software de gestão. Projetamos, instalamos e mantemos tudo a partir de uma equipa em Luanda — sem subcontratações.
O que fazemos
Seis frentes,
um só parceiro.
Deslize para ver todas · clique para detalhe
Redes e
Servidores
e cloud
Servidores físicos ou cloud, cópias de segurança testadas e monitorização. Os dados da empresa disponíveis onde a equipa precisar.
- Monta e migração
- Backups testados
- Armazenamento
- Email corporativo
Websites
e lojas
Sites rápidos, otimizados para Google e para telemóvel. Publicamos em 1 semana e mantemos tudo com uma mensalidade.
- Identidade visual
- SEO e velocidade
- Loja online
- Manutenção mensal
Software
de gestão
Vendas, stock, faturação e clientes num sistema feito para o seu processo real. Com formação para quem vai usar.
- CRM e vendas
- Stock e compras
- Faturação
- Integrações e API
Suporte e
manutenção
SLA claro, horas de resposta contratadas e monitorização contínua. Uma mensalidade cobre tudo, sem horas extra escondidas.
- Suporte remoto e local
- Atualizações
- Monitorização
- Relatório mensal
Ciber
segurança
Auditoria, controlo de acessos, cópias de segurança e formação da equipa. Reduzimos o risco antes que alguém o use.
- Auditoria de sistemas
- Políticas de acesso
- Plano de recuperação
- Formação
Produto próprio
FALAIby COMUNICA
Uma plataforma para toda a operação do seu call center. Telefonia, agentes de IA, WhatsApp, SMS, chat, email, CRM e relatórios num só ambiente cloud.
Telefonia em cloud
Mantém o número que já tem. Encaminhamento, música de espera, gravação e identificação do cliente em cada chamada.
Agentes de IA
Agentes que atendem fora de horas, aprendem com os seus scripts e passam para um humano quando é preciso.
WhatsApp e SMS
Conversas, confirmações e notificações com modelo aprovado. Sem sair da caixa de entrada da equipa.
CRM integrado
Cada chamada, mensagem e email entra no histórico do cliente. A equipa comercial deixa de pedir informações.
Relatórios em tempo real
Chamadas, atendimento, tempo médio e produtividade de cada agente. Exporta o que o CFA quer ver.
FALAI · Dashboard
● ao vivo
app.falai.ao/dashboard
6 agentes online
Como trabalhamos
Sem surpresas,
em quatro passos.
-
01
Diagnóstico
Visitamos o local, medimos a rede e falamos com a equipa. Sai um retrato honesto do que existe e do que falha.
-
02
Proposta
Recebe opções por fases, com preço e prazo visíveis. Escolhe o que faz sentido agora — o resto fica para depois.
-
03
Implementação
Instalamos em horário reduzido, sem parar o negócio. Configuramos, migramos e testamos lado a lado com a equipa.
-
04
Acompanhamento
Formamos, monitorizamos e afinamos. Ao fim de cada mês recebe um relatório simples do estado dos sistemas.
Porque COMUNICA
Ficamos depois
de entregar.
A maioria dos problemas de tecnologia nasce de decisões apressadas. Nós resolvemos na raiz e mantemos o resultado a funcionar.
Somos técnicos, não revendedores
A equipa é de redes, telecomunicações e desenvolvimento. Entende o problema e vai à causa em vez de contornar.
Um âmbito, uma responsabilidade
Da cablagem ao website, do servidor ao CRM. Um interlocutor, um contrato, uma factura.
Suporte que aparece a horas
Tempo de resposta contratualizado e equipa em Angola. Uma rede caída às 18h não espera por segunda-feira.
Rede
Parceiros
e clientes.
Operamos com operadores de telecomunicações e com empresas que nos confiam a tecnologia do dia a dia.
Parceiro
Parceiro
Cliente
Perguntas
Antes de
perguntar.
Quanto tempo demora um projeto?
Um website entrega-se em 1 semana. Projetos de soluções à medida para empresas levam de 15 a 45 dias até à entrega. O FALAI implanta-se em semanas, sem trocar o número atual. O prazo vai sempre por escrito antes de começarmos.
Trabalham fora de Luanda?
Sim. Fazemos projetos em todo o país. A parte remota é tratada por videochamada e acesso remoto; a deslocação é combinada na proposta, com custos visíveis.
Posso começar pequeno?
Recomendamos. A maioria dos clientes começa por uma fase prioritária — rede ou website — e evolui a partir daí. Nada fica fechado a chave.
O que inclui o contrato de suporte?
Tem SLA definido: horas de resposta, cobertura (horário de expediente ou 24/7), limite de horas incluído e custo de visita adicional. Sem surpresas na factura.
Quantas vezes posso pedir alterações?
Durante a fase de construção há rondas de revisão incluídas, normalmente duas por etapa. Depois da entrega, as alterações entram no pacote de manutenção ou são orçamentadas à parte.
Contacto
Vamos resolver
isto junto.
Descreva o problema em duas linhas. Respondemos com um primeiro ponto de vista e próximos passos — sem compromisso.
- geral@comunica.ao
- Telefone
- +244 900 000 000
- Horário
- Seg–Sex, 08:00–18:00 · Suporte 24/7